Uma integração criada para transformar formulários de landing pages em oportunidades comerciais organizadas, enviando os dados para atendimento automatizado e CRM sem expor endpoints sensíveis no front-end.
Este projeto representa uma pipeline de captação e distribuição de leads desenvolvida para landing pages comerciais. O objetivo foi conectar formulários de orçamento com uma camada intermediária de validação, automação de atendimento e registro em CRM, garantindo que cada lead chegasse organizado para o time comercial.
Por questões de confidencialidade, esta página apresenta uma versão demonstrativa da arquitetura. Links reais, webhooks, tokens, domínios internos e dados sensíveis foram omitidos.
O processo de recebimento e organização de leads poderia depender de etapas manuais ou de ferramentas funcionando de forma separada.
Criar uma pipeline simples, segura e funcional para conectar landing pages de produtos com ferramentas de atendimento e CRM.
O visitante chega até uma página de produto por campanhas, busca orgânica, indicação ou navegação direta. A página apresenta o produto, benefícios, aplicações, perguntas frequentes e um formulário de orçamento.
O usuário informa dados comerciais importantes, como nome, telefone, e-mail, CEP, tipo de cliente, produto de interesse, metragem, quantidade, necessidade do projeto e mensagem adicional.
Antes do envio para as ferramentas externas, os dados passam por validação de campos obrigatórios, telefone, e-mail, tamanho da mensagem, origem permitida da requisição e estrutura correta do payload.
A landing page envia os dados para uma camada intermediária serverless, que funciona como ponte entre o formulário e as integrações, evitando que o front-end se conecte diretamente às ferramentas externas.
A primeira prioridade é fazer o lead chegar rapidamente ao canal de atendimento, com uma mensagem clara contendo as principais informações do cliente e da página de origem.
Além do envio para atendimento, os dados também são encaminhados ao CRM, permitindo acompanhamento em funil comercial com histórico, origem e informações úteis para negociação.
A integração preserva o comportamento original do formulário, mantendo notificações por e-mail, mensagens de sucesso e redirecionamentos enquanto a automação recebe uma cópia dos dados em paralelo.
A landing page coleta os dados do formulário e monta um payload padronizado. Esse payload é enviado para uma camada intermediária responsável por validar a origem da requisição, tratar os campos recebidos e encaminhar as informações para os serviços conectados.
A camada intermediária ajuda a separar responsabilidades: a landing page cuida da experiência do usuário, enquanto a integração cuida da comunicação com as ferramentas externas.
Minha atuação envolveu a estruturação das landing pages, adaptação dos formulários, criação do fluxo de envio dos dados, padronização dos campos e integração com ferramentas comerciais.
Também trabalhei na lógica para manter o envio nativo dos formulários funcionando, garantindo que a automação não interferisse em notificações, redirecionamentos ou comportamento original das páginas.
Esta página não exibe os links reais da integração. Foram omitidos URLs reais de webhooks, chaves de API, tokens de autenticação, domínios sensíveis, dados reais de clientes, estrutura interna completa da empresa e identificadores privados de formulários ou integrações.
O objetivo desta apresentação é demonstrar a lógica da solução, as etapas do processo e as competências aplicadas, sem comprometer a segurança do ambiente original.
A pipeline permitiu que os leads captados pelas landing pages fossem enviados de forma mais organizada para atendimento e acompanhamento comercial.
Com isso, o processo ficou mais claro, padronizado e menos dependente de ações manuais, aproximando marketing e vendas dentro do fluxo de captação.
Este case demonstra como uma landing page pode ir além da apresentação visual de um produto, tornando-se parte de um processo comercial integrado, automatizado e mensurável.